Contact: 072-5670400

Telefonist(e) KCC (32-40 uur) M/V Vestiging Alkmaar

Functieomschrijving:

Staat servicegerichtheid bij jou ook hoog in het vaandel? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als telefoniste ben je het visitekaartje van onze organisatie. Jij bent een ster in het geven van een telefonisch warm en welkom gevoel aan onze klanten. Het eerste contact met onze klanten gebeurt telefonisch, in ons klanten contact centrum (KCC) op de vestiging in Alkmaar. Het is belangrijk dat jij in het bezit bent van de vaardigheid om interne en externe contacten op een vriendelijke en professionele manier naar de juiste persoon door te verbinden. Zie jij jezelf al als onze nieuwe medewerker KCC en wil je werken in een informele en dynamische omgeving? Solliciteer dan direct door onderstaand formulier in te vullen!


Functie-eisen:

Kennis en ervaring:

  • MBO-2 werk- en denkniveau;
  • enige jaren ervaring in een soortgelijke functie en met VOIP telefonie;
  • affiniteit met en ervaring in de autobranche is een pre;
  • goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheden; 
  • kennis van programma’s zoals Word en Outlook.

Persoonlijkheid: 

  • Representatief;
  • flexibel en stressbestendig;
  • servicegericht, proactief en makkelijk kunnen schakelen;
  • echte teamplayer.
representatief

Arbeidsvoorwaarden:

Een fijne baan met veel klantcontact. Gomes biedt goede arbeidsvoorwaarden volgens de BOVAG CAO Motorvoertuigen met een marktconform salaris. Gomes is een familiebedrijf en binnen ons bedrijf heerst een prettige, informele sfeer.


Locatie werkzaamheden:
Alkmaar

Aanvullende informatie:

Gomes Noord-Holland B.V.
Contactpersoon: Mevr. G. Alban