Privacy statement

In dit privacy statement geeft Gomes Noord-Holland B.V. (hierna: Gomes) graag heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens. U kent Gomes en alle aan haar gelieerde ondernemingen als uw autobedrijf en/of verlener van onafhankelijke (financiële) mobiliteitsproducten of -diensten. Gomes is ervan overtuigd dat de bescherming en beveiliging van uw persoonlijke gegevens van essentieel belang is. Uw persoonlijke gegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd.Dit privacy statement heeft betrekking op alle persoonlijke gegevens die Gomes verzamelt tijdens uw interacties met Gomes, zoals wanneer u onze website(s) bezoekt, producten of diensten gebruikt/afneemt, u abonneert op nieuwsbrieven, enzovoort.

Gomes houdt zich hierbij uiteraard aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG. Dit brengt met zich mee dat Gomes in ieder geval:

uw persoonlijke gegevens verwerkt in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonlijke gegevens zijn beschreven in dit privacy statement;
verwerking van uw persoonlijke gegevens beperkt houdt tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
vraagt om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens;
passende technische en/of organisatorische maatregelen heeft genomen zodat de beveiliging van uw persoonlijke gegevens gewaarborgd is;
geen persoonlijke gegevens doorgeeft aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, met inachtneming het bepaalde in dit privacy statement;
op de hoogte is van uw rechten omtrent uw persoonlijke gegevens, u hier op wil wijzen en deze zal respecteren.

Gomes verwerkt persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden, op basis van de volgende grondslagen:

Doel

Uitvoeren verzoek of overeenkomst

Uitvoeren garantiewerkzaamheden

Voldoen aan wettelijke (waaronder fiscale) verplichtingen

Klantentevredenheidsonderzoek, marktonderzoek en statistiek

Uitvoeren van recalls (veiligheid)

Uitvoeren van recalls (courtesy)

CRM

Direct marketing (benaderen met aanbiedingen of andere commerciële informatie. U heeft daarbij altijd de mogelijkheid om u hiervoor af te melden. Bij alle communicatie is aangegeven op welke wijze u dit kunt doen.)

Grondslag

Noodzakelijk ter uitvoering overeenkomst

Noodzakelijk om aan wettelijke verplichting te voldoen

Gerechtvaardigd belang

Noodzakelijk om aan wettelijke verplichting te voldoen

Gerechtvaardigd belang

Toestemming of gerechtvaardigd belang

Doel en grondslag van de verwerking

Gomes verwerkt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor de verkoop, lease, onderhoud en reparatie van auto’s en bedrijfswagens;
Het aangaan van arbeidsovereenkomsten met medewerkers en stagiaires;
Direct marketing voor sales en aftersales activiteiten;
Het voldoen aan wet- en regelgeving, zoals ten behoeve van de boekhouding of tenaamstelling van de auto;
Om Gomes onder de aandacht te brengen bij potentiële klanten;
Om statistieken te genereren met betrekking tot het gebruik van de website en/of om de website te analyseren en te verbeteren, voor klanttevredenheids- en/of marktonderzoeken.
Over het algemeen verwerkt Gomes uw persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden zoals bovenstaand aangeven. Wanneer Gomes uw gegevens gebruikt voor andere (nauw verwante) doelstellingen, worden extra maatregelen voor gegevensbescherming ingebouwd indien dit wettelijk is vereist.

Wij dienen het gebruik van uw persoonlijke gegevens te kunnen baseren op één van de grondslagen uit artikel 6 van de AVG. Op grond van dit artikel verwerken wij uw gegevens op de volgende grondslagen:

voor de uitvoering of de totstandkoming van een overeenkomst;
voor de naleving van een wettelijke plicht;
u geeft toestemming voor de verwerking; of
vanwege een gerechtvaardigd belang.

Beveiliging persoonlijke gegevens

Gomes neemt de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus en hierom heeft Gomes dan ook bijpassende technische en organisatorische maatregelen genomen, ook indien nodig met/bij derden waarmee wordt samengewerkt via een verwerkersovereenkomst, om een passend beveiligingsniveau te waarborgen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde of onwettige verwerking en tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Mocht u het vermoeden hebben dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, meld ons dit dan graag zo spoedig mogelijk, zodat wij hier direct de nodige maatregelen tegen kunnen treffen.

Bewaartermijn persoonlijke gegevens

Gomes bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking (artikel 5, lid 1, onder c van de AVG).

Register

Gomes houdt als verantwoordelijke een register bij van de verwerkingsactiviteiten die onder de verantwoordelijkheid van Gomes plaatsvinden (artikel 30 van de AVG).

Uw privacyrechten

U heeft als betrokkene een aantal wettelijke rechten. Onderstaand een nadere toelichting:

Recht van toegang. Dit betekent dat u een verzoek kunt indienen om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben. Houd er rekening mee dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we het recht hebben om uw verzoek om toegang tot kopieën van persoonlijke gegevens te weigeren, bijvoorbeeld op basis van het wettelijk beroepsrecht;
Het recht op rectificatie of correctie van uw persoonlijke gegevens als deze onjuist of onvolledig is;
Het recht op verwijdering van de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben. Houd er rekening mee dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen te voldoen;
Het recht om bezwaar te maken tegen of om beperking van de verwerking te vragen. Nogmaals, er kunnen omstandigheden zijn waarin we wettelijk gerechtigd zijn om uw verzoek te weigeren;
Het recht op dataportabiliteit. Dit betekent dat u het recht hebt om uw persoonlijke gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat, en dat u het recht hebt om die gegevens naar een andere verantwoordelijke te verzenden;
Het recht om bezwaar te maken tegen profilering;
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit;
Het recht om uw toestemming in te trekken. Nogmaals, er kunnen omstandigheden zijn waarin wij het recht hebben om door te gaan met het verwerken van uw gegevens, met name als de verwerking vereist is om aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen te voldoen.

U kunt uw schriftelijke verzoeken sturen naar:

Gomes Noord-Holland B.V.
Postbus 9257
1800 GG Alkmaar
E-mail: info@gomes.nl

Bezoeken aan andere websites

Op de website van Gomes treft u links aan naar andere websites en sociale media. Gomes draagt geen verantwoordelijkheid voor de omgang door die websites met uw persoonlijke gegevens. Lees hiervoor de privacyverklaring/het privacy statement van de site die u bezoekt.

Uw persoonlijke gegevens delen met anderen

Gomes kan uw persoonlijke gegevens delen met derde partijen, in overeenstemming met de geldende wetgeving indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

Externe leveranciers in verband met de verwerking van uw persoonlijke gegevens voor de doeleinden die worden beschreven in dit Privacy statement;
Toezichthoudende autoriteiten en andere instanties, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Denk hierbij aan derde partijen, zoals Mercedes-Benz en haar dealernetwerk, aan de leasemaatschappij van uw werkgever, aan met Gomes gelieerde ondernemingen, haar verkooporganisaties, bemiddelaars en/of aanbieders van verzekerings- en financieringsproducten in het kader van productinformatie, (direct)marketingactiviteiten, het doen van tevredenheids- en/of marktonderzoeken, het uitvoeren van terugroepacties, ondersteuning- en onderhoudsdoeleinden en andere (service-)diensten.

Gomes zal persoonlijke gegevens alleen delen in overeenstemming met dit privacy statement. Indien Gomes van mening is dat uw goedkeuring afhankelijk van de omstandigheden gepast is, zal Gomes uw goedkeuring vragen voordat Gomes uw persoonlijke gegevens deelt.

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee geen verwerkersovereenkomst is afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Gomes zal geen persoonlijke gegevens (laten) verwerken buiten de EER.

Gomes verkoopt wellicht in de toekomst (een deel van) haar onderneming aan een ander bedrijf. Een dergelijke eigendomsoverdracht kan ook de overdracht van uw persoonlijke gegevens aan de nieuwe eigenaar inhouden.

Wijzigingen

Gomes behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacy statement. Bekijk daarom regelmatig het privacy statement voor het actuele privacybeleid van Gomes.

Contactgegevens

Voor vragen of een nadere toelichting over dit privacy statement kunt u contact opnemen via de contactgegevens die hiervoor onder ‘Verantwoordelijke’ zijn vermeld.